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L'outil IA d'analyse des feedbacks employés qui donne du sens à vos décisions RH

Analysez rapidement les verbatims employés dans plus de 100 langues. Caplena révèle des insights à partir de vos enquêtes eNPS et des avis en ligne (Glassdoor, Indeed etc.). Donnez à votre équipe RH les moyens d'aller plus vite et de montrer aux employés que leur voix compte.

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Caplena a permis au groupe DHL de transformer la voix de nos 600 000 employés en une force d'innovation et de croissance.

Sören Bödder

Research Consultant, DHL Group

Sören Bödder

Ne passez pas à côté de ce que disent vos employés.

Amplifiez la voix de vos employés (VoE) et agissez rapidement


Vos employés s'expriment : enquêtes, questionnaires de départ et avis en ligne publics ; mais cette multitude de commentaires peut sembler difficile à déchiffrer précisement.  

 

La plupart des outils RH traditionnels vous donnent des mesures globales telles que l'eNPS et s'appuient sur des catégories de sujets prédéfinies, et rigides. Le problème ? Ils ne vous expliquent pas pourquoi les scores de satisfaction évoluent. Ils ne reflètent pas non plus ce dont vos employés parlent réellement, de sorte qu'il est difficile de comprendre ce dont ils ont réellement besoin.

Comprenez vos employés.

Démarquez votre entreprise de ses concurrents.

Plus besoin de deviner ce qui se cache derrière les scores d'engagement. Caplena analyse les commentaires, et détecte les signaux tels que le manque de reconnaissance, le désengagement, ou les préoccupations liées à la Diversité, Équité et Inclusion (DEI).

Grâce aux alertes et à l'analyse de sentiment en temps réel, vous saurez ce qui se passe avant que les problèmes ne s'aggravent, et pourrez ainsi agir de façon proactive.

Détectez les tendances et agissez rapidement

Prêt à valoriser les feedbacks de vos employés ?

Découvrez comment Caplena aide les équipes RH à analyser leurs données rapidement, précisément et en toute confiance.

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La sécurité de vos données au coeur de notre architecture.

Vos données sont en sécurité avec Caplena. Nous sommes conformes au RGPD, certifiés SOC 2 Type II, avec des serveurs dans des centres de données sécurisés et certifiés ISO 27001.

Les contrôles d'accès garantissent que seuls les utilisateurs que vous autorisez puissent consulter la plateforme.

Les informations personnelles identifiables (PII) sont anonymisées pour protéger la confidentialité des données et promouvoir une culture du feedback ouverte et sûre pour vos employés.

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Les équipes RH utilisent Caplena pour:

  • Obtenir des insights objectifs, de qualité — 10x plus vite

  • Décoder les nuances linguistiques et culturelles du feedback employés

  • Réduire de 80% le temps d'analyse et se concentrer sur la stratégie RH

  • Détecter les risques de désengagement ou de burnout

  • Partager des rapports intéractifs qui incitent vos parties prenantes à passer à l'action

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FAQ.

Vos questions. Nos réponses.

Caplena ne remplace pas vos outils d'enquête, il les améliore. Il vous suffit d'apporter vos données et Caplena analyse automatiquement vos réponses ouvertes à l'aide d'une analyse des sujets et des sentiments pilotée par l'IA, ce qui vous permet d'obtenir des informations rapides et fiables sans traitement manuel.

Caplena vous aide à analyser les commentaires des employés à partir d'enquêtes eNPS, questionnaires de sortie, de sondages et avis en ligne. Son IA extrait les sujets, les sentiments et les tendances à travers les départements, les sites et le temps - transformant les données qualitatives en informations exploitables.

Quels types de feedback employés peut-on analyser avec Caplena?

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Analyse des avis en ligne : écoutez la voix de vos employés et de ceux de vos concurrents

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CX : comprenez comment créer des expériences que vos clients vont adorer.

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Analyse d'enquêtes : obtenez des informations approfondies et précises en un rien de temps.