L'outil IA d'analyse des feedbacks employés qui donne du sens à vos décisions RH
Analysez rapidement les verbatims employés dans plus de 100 langues. Caplena révèle des insights à partir de vos enquêtes eNPS et des avis en ligne (Glassdoor, Indeed etc.). Donnez à votre équipe RH les moyens d'aller plus vite et de montrer aux employés que leur voix compte.
"Caplena a permis au groupe DHL de transformer la voix de nos 600 000 employés en une force d'innovation et de croissance.
Caplena a permis au groupe DHL de transformer la voix de nos 600 000 employés en une force d'innovation et de croissance.
Sören Bödder
Research Consultant, DHL Group
Ne passez pas à côté de ce que disent vos employés.
Amplifiez la voix de vos employés (VoE) et agissez rapidement
Vos employés s'expriment : enquêtes, questionnaires de départ et avis en ligne publics ; mais cette multitude de commentaires peut sembler difficile à déchiffrer précisement.
La plupart des outils RH traditionnels vous donnent des mesures globales telles que l'eNPS et s'appuient sur des catégories de sujets prédéfinies, et rigides. Le problème ? Ils ne vous expliquent pas pourquoi les scores de satisfaction évoluent. Ils ne reflètent pas non plus ce dont vos employés parlent réellement, de sorte qu'il est difficile de comprendre ce dont ils ont réellement besoin.
Comprenez vos employés.
Démarquez votre entreprise de ses concurrents.
Plus besoin de deviner ce qui se cache derrière les scores d'engagement. Caplena analyse les commentaires, et détecte les signaux tels que le manque de reconnaissance, le désengagement, ou les préoccupations liées à la Diversité, Équité et Inclusion (DEI).
Grâce aux alertes et à l'analyse de sentiment en temps réel, vous saurez ce qui se passe avant que les problèmes ne s'aggravent, et pourrez ainsi agir de façon proactive.
Allez plus loin que les observations de surface et découvrez ce qui influence réellement le sentiment des employés.
Caplena relie les tendances en matière de feedback aux résultats RH tels que le turnover, la rétention et l'eNPS, en révélant les facteurs qui influencent le bien-être, la charge de travail et la sécurité psychologique. Des tableaux de bord interactifs décomposent les données par lieu de travail, par ancienneté ou par équipe, pour adapter les réponses avec clarté et précision.
Plongez dans les facteurs d'engagement de vos employés pour un lieu de travail où chacun se sent valorisé. Caplena s'adapte à la structure, à la langue et aux méthodes de travail de votre équipe, et sa mise en place est simple et rapide.
Analysez les commentaires dans plus de 100 langues et importez vos données via API, CSV ou en récupérant des sources comme Glassdoor.
Que vos équipes soient dans un seul bureau ou dans le monde entier, les informations sont toujours à portée de main. Vous pouvez ainsi facilement affiner vos stratégies RH et vous concentrer sur le développement des employés.
Favorisez une culture d'entreprise ouverte grâce des rapports faciles à partager et qui protègent la vie privée. Grâce à l'anonymisation des données et à des visualisations claires, Caplena instaure la confiance et vous aide à augmenter les taux de réponse.
Vos employés se sentent écoutés et vos leaders savent identifier les facteurs ayant le plus d'influence.
La sécurité de vos données au coeur de notre architecture.
Vos données sont en sécurité avec Caplena. Nous sommes conformes au RGPD, audités SOC 2 Type II, et vos données sont hébergées dans l'UE (Pays-Bas) dans des centres de données Google Cloud sécurisés et certifiés ISO 27001.
Les contrôles d'accès et l'authentification unique avec tout fournisseur d'identité SAML 2.0, comme Microsoft Entra ID ou Okta, garantissent que seuls les utilisateurs que vous autorisez puissent consulter la plateforme.
Les informations personnelles identifiables (PII) peuvent être anonymisées pour protéger la confidentialité des données et promouvoir une culture du feedback ouverte et sûre pour vos employés.
Retrouvez notre modèle de DPA, notre rapport SOC 2 et la liste de nos sous-traitants ultérieurs sur notre Trust Center (en anglais).
Les équipes RH utilisent Caplena pour:
Obtenir des insights objectifs, de qualité — 10x plus vite
Décoder les nuances linguistiques et culturelles du feedback employés
Réduire de 80% le temps d'analyse et se concentrer sur la stratégie RH
Détecter les risques de désengagement ou de burnout
Partager des rapports intéractifs qui incitent vos parties prenantes à passer à l'action
FAQ.
Vos questions. Nos réponses.
Caplena ne remplace pas vos outils d'enquête, il les améliore. Il vous suffit d'apporter vos données et Caplena analyse automatiquement vos réponses ouvertes à l'aide d'une analyse des sujets et des sentiments pilotée par l'IA, ce qui vous permet d'obtenir des informations rapides et fiables sans traitement manuel.
Caplena vous aide à analyser les commentaires des employés à partir d'enquêtes eNPS, questionnaires de sortie, de sondages et avis en ligne. Son IA extrait les sujets, les sentiments et les tendances à travers les départements, les sites et le temps - transformant les données qualitatives en informations exploitables.
Oui ! En tant que startup basée en Suisse, le multilinguisme est dans notre culture. Caplena peut prendre en charge plus de 100 langues au sein d'un même projet. Analysez les commentaires des employés de tous les pays sans avoir à traduire les réponses manuellement. Les sentiments et les thèmes sont détectés avec la même précision, quelle que soit la langue.
Caplena donne la priorité à la protection de la vie privée des employés en offrant une fonction d'anonymisation qui peut être activée pour supprimer automatiquement les informations personnelles identifiables (PII) de l'ensemble de données. Ainsi, les noms, adresses électroniques et autres détails sensibles sont exclus de l'analyse. En outre, Caplena est conforme aux standards du RGPD et détient la certification SOC 2 Type II, affirmant ainsi son engagement en faveur de la protection et de la confidentialité des données.
L'implémentation est simple. Importez vos données, sélectionnez vos préférences d'analyse et laissez Caplena faire le reste. La plupart des équipes sont opérationnelles en moins d'une journée. Notre équipe vous guidera tout au long de la configuration, et l'interface intuitive de la plateforme permet une prise en main rapide.
