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Was Du bekommst:
Einen interaktiven Report zum Ausprobieren
Was Dich erwartet:
Ein Einblick in Caplenas wichtigste Funktionen
Unsere KI analysiert die generierten Antworten und liefert Dir einen präzisen und ganzheitlichen Überblick über die darin enthaltenen Themen. Dabei wird die Themenstruktur so gestaltet, dass sich Themen nicht überschneiden (mutually exclusive) und kein relevantes Thema übersehen wird (collectively exhaustive).
Verbatims sind oft vielschichtig und enthalten verschiedene Themen und Stimmungen. Dein Report zeigt Dir deshalb für jedes Thema, ob die Stimmung positiv, neutral oder negativ ist. So erkennst Du schnell, was gut funktioniert und wo Optimierungspotenzial besteht.
Dein Report enthält moderne Visualisierungsmethoden wie z.B. Treiberanalysen. Diese hilft Dir dabei, die Warum-Frage hinter dem Feedback zu verstehen und Maßnahmen gezielt nach ihrem Einfluss zu priorisieren.
Dein Report enthält KI-generierte Zusammenfassungen mit konkreten Empfehlungen zur Optimierung – basierend auf den analysierten Verbatims. So kommst Du schneller von Erkenntnissen ins Handeln.
Chatten Sie mit der KI, um schnelle und präzise Antworten zu Ihrem Projekt zu erhalten. Betrachten Sie sie als Ihren persönlichen Forschungsassistenten, der Ihnen auf Anfrage benutzerdefinierte Einblicke bietet.
Die Vorteile auf einen Blick
Meistere die Analyse offener Feedbacks – ganz ohne endlose Stunden, Schweiß und Tränen.👇
10x
schneller zu fundierten Erkenntnissen.
2h
durchschnittliche Analysezeit für 10’000 offene Textantworten.
100+
unterstützte Sprachen.
"Durch die schnelle Verarbeitung und Kategorisierung von tausenden von offenen Antworten hilft uns Caplena, zentrale Trends zu erkennen und die Kundenerfahrung in unseren europäischen Märkten zu verbessern.."
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Cosmin Donose
Assistant Manager, CX Intelligence
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