Que vous soyez un service Insights ou CX, une équipe RH en charge de l'expérience collaborateur, un institut d'études de marché ou un cabinet de conseil, nous avons une formule sur mesure pour vous.
Pour les petites équipes CX, Insights et Experience collaborateur qui souhaitent obtenir des informations rapides.
Pour les marques disposant d'un grand volume de données, nécessitant un support dédié et des fonctionnalités avancées.
Aperçu |
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Crédits Jusqu'à 20k/an > 20k/an > 20k/an |
Utilisateurs principaux Jusqu'à 3 sur-mesure sur-mesure |
Utilisateurs avec accès aux rapports illimité illimité illimité |
Nombre de projets et collections de thèmes illimité illimité illimité |
Nombre d'analyses gérées pour vous de A à Z par Caplena 1 sur-mesure |
SSO |
IA |
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Détection des thèmes avec l'IA |
Catégorisation des thèmes avec l'IA (codage) |
Insight Chat |
Analyses résumées par l'IA |
Traduction avec Google Translate |
Traduction avec DeepL |
Analyse des facteurs / drivers |
Import des données |
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Import de fichiers plats |
Types de fichiers avancés (SPSS) |
Intégrations (platformes d'avis clients, questionnaires en ligne) |
API |
Connectez plusieurs sources de données au sein d'un même projet (enquêtes, avis en ligne, etc.) |
Intégration autres plateformes d'avis en ligne Add-on Add-on |
Rapports |
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Rapports Jusqu'à 3 |
Marque blanche |
Alertes |
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Autodigest régulier |
Alertes personalisées |
Securité des données |
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Partage des rapports protégé par mot de passe |
Conformité avec les standards de la RGPD |
Certification SOC 2 Type II |
Anonymisation Add-on |
Authentification unique - SSO (SAML2) Add-on |
Customer success |
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Formations Live |
Support email & live |
Import de données d'entraînement / historique |
Customer success manager dédié |