À propos de QuestionPro 💁
QuestionPro est un logiciel d'enquêtes en ligne utilisé par plus de 5 millions d’utilisateurs dans plus de 100 pays et couvre l'expérience client, l'expérience employé, et les études de marché.

Avantages de l’intégration QuestionPro + Caplena 🚀

• Transformez les réponses ouvertes QuestionPro en insights précis

• Posez des questions à vos données avec Insight Agent

• Analysez les réponses ouvertes et les variables quantitatives ensemble

• Enrichissez, nettoyez et mappez vos données avec Smart Columns

• Identifiez les tendances dans vos données CX, EX et études de marché et programmez des alertes

• Analysez plusieurs sondages à la fois ou combinez avec des données externes

• Partagez vos résultats via des tableaux de bord, des vues par rôle et un accès Slack/Teams

Comment ça fonctionne 🧩

1. Générez votre clé API QuestionPro et votre identifiant utilisateur

2. Connectez QuestionPro dans Caplena via Paramètres → Intégrations

3. Sélectionnez votre sondage, les réponses s’importent automatiquement

4. Analysez les thèmes et le sentiment, créez des tableaux de bord en 1 clic et explorez les insights avec l’Insight Agent de Caplena

5. Analysez en continu : chaque nouvelle réponse est traitée automatiquement