À propos de Google Maps 💁
Google Maps permet aux internautes de laisser des avis et de partager leur expérience avec une entreprise. Caplena vous permet d’importer des avis Google Maps et d’analyser les thèmes et les sentiments en quelques minutes.

Avantages de l’intégration 🚀

• Importez des avis Google Maps pour un nombre illimité d’adresses, y compris celles de vos concurrents

• Synchronisez vos avis en continu

• Quantifiez les thèmes et les sentiments à grande échelle

• Découvrez des insights actionnables pour améliorer l’expérience client

• Créez des rapports interactifs et des vues personnalisées à partager avec vos équipes

• Configurez des alertes et des digests pour rester informé des tendances

• Explorez vos données avec Insight Agent, des questions rapides aux analyses approfondies

Comment connecter vos avis Google Maps à Caplena 🧩

1. Ajoutez vos adresses

2. Définissez une date de début ou une limite d’importation

3. Vérifiez et importez

4. Laissez l’intégration active pour importer automatiquement les nouveaux avis Google Maps, ou désactivez-la pour une analyse ponctuelle