À propos de Forsta 📋
Decipher est une plateforme d'enquêtes intégrée à la suite Forsta. Elle combine la création de sondages avec une gestion robuste des données, ce qui en fait un outil incontournable pour les équipes études et les la gestion des programmes CX dans le monde entier.

Avantages de l'intégration Forsta + Caplena 🚀

• Importez automatiquement les réponses Forsta dans Caplena, y compris les textes ouverts et les scores

• Analyse continue : les nouvelles réponses sont synchronisées et traitées en continu

• Posez toutes vos questions sur vos données de sondage avec l'Insight Agent de Caplena

• Construisez des modèles de thèmes par programme de sondage, avec une flexibilité totale

• Repérez les tendances et anomalies grâce aux Alertes et Digests automatiques

• Comparez les résultats entre sondages, vagues et sources de données externes

• Partagez vos résultats via des tableaux de bord, des vues par rôle et Slack/Teams

Comment ça fonctionne 🧩

1. Allez dans Paramètres du compte → Intégrations et connectez votre compte Decipher

2. Entrez votre clé API Decipher et l'URL de votre instance

3. Accédez à Projets → Importer des données et sélectionnez Decipher

4. Configurez les paramètres d'importation et activez la synchronisation