Über SurveyMonkey 🐒
SurveyMonkey ist eine der meistgenutzten Umfrageplattformen weltweit, die von Teams in der Marktforschung, im HR-Bereich und im Customer-Experience-Management eingesetzt wird, um strukturiertes Feedback in großem Umfang zu erfassen.

Vorteile der SurveyMonkey + Caplena Integration 🧩

• SurveyMonkey einmalig verbinden, jede Umfrage automatisch analysieren

• Hierarchische Themenstrukturen (Codebooks) interaktiv aufbauen

• KI-Zuordnungen mit transparenten Qualitätswerten und einem Prüfpfad validieren

• Mit dem Insight Agent von Caplena Fragen an Ihre Daten stellen

• Umfrageantworten mit Smart Columns um neue Dimensionen anreichern

• Ergebnisse über Umfragewellen hinweg analysieren und mit Online-Bewertungen kombinieren

• Interaktive Berichte ohne manuellen Aufwand mit Stakeholder:innen teilen

So funktioniert es 🚀

1. App in SurveyMonkey erstellen und Access Token zur Verbindung mit Caplena generieren

2. Umfragen, Collectors und Antworten zur direkten Analyse in Caplena auswählen

3. KI-gestützte Analyse offener und quantitativer Spalten durchführen

4. Ergebnisse erkunden und Insights mit dem Team teilen