Was denken Reisende wirklich über ihre Flughafenerfahrung in Europa?

Der Unterschied zwischen einer 3- oder 5-Sterne-Bewertung steht in der überwältigenden Fülle an Textbewertungen versteckt. Diese Analyse von 180.000 Google-Maps-Bewertungen zeigt auf, was  die Zufriedenheit, den Ruf und das Einkaufserlebnis an Flughäfen wirklich bestimmt.