Die Shift/CX Convention ist eine interaktive Veranstaltung für CX-Praktiker, um aktuelle Projektthemen und Herausforderungen zu diskutieren. Sie konzentriert sich auf Erfolgsfaktoren und Lösungen für Customer Experience, Journey- und Feedback-Management - mit Workshops, Expertenvorträgen und praktischem Austausch mit Gleichgesinnten.
Das Richmond Market Insight Forum geht in die 18. Runde und bringt 120 Marktforschungsexperten mit 60 Anbietern von Marktforschungsdienstleistungen zu spannenden Branchengesprächen und wertvollen Kontakten zusammen. Die CPD-akkreditierte Veranstaltung setzt auf echten persönlichen Austausch und hilft leitenden Kundenforschern, langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Die Teilnahme ist kostenlos, wenn die Kriterien erfüllt sind.
Sei live dabei, wenn Aliona und André aus dem Customer Success Team dir die neuesten Updates von Caplena vorstellen – inklusive cleverer neuer Features, spannender Use Cases und hilfreicher Tipps, wie du noch smarter analysierst. Perfekt für alle, die mit weniger Aufwand mehr erreichen wollen. 🧠
✨ Nach dem Walkthrough nehmen wir uns Zeit für deine Fragen – denn mal ehrlich, die besten Ideen entstehen oft im Q&A!
📅 Also, trag dir den 11. Juni um 16:00 Uhr (GMT+1), 15:00 Uhr (GMT) bzw. 11:00 Uhr (ET) fett in den Kalender ein. Wir freuen uns auf dich!
Die Insight Innovation Exchange (IIEX) von Greenbook ist eine der grössten und bekanntesten Communities für Forschungs- und Erkenntnisführer. Hier gehts um Zusammenarbeit, Innovation und ehrliche Gespräche. Seit 2013 bringt die IIEX Spitzen-Technologien, Start-ups, Marketer und Wirtschaftsführer zusammen, um praktische Ideen auszutauschen. Es ist mehr als nur eine Konferenz – es ist eine Denkweise und ein Motor für die Zukunft der Insights.
Virtuelle Konferenzen sind mehrtägige Events, bei denen sich Branchenführer, Experten und Praktiker aus Forschung, Datenanalyse und Verbraucherwissen zusammenkommen.
Neugierig? Hier gibts mehr Infos!
Maurice Gonzenbach (Co-Founder & Co-CEO von Caplena) wird gemeinsam mit Matthias Strodtkoetter (Head of Product – 20 Minuten) zum Thema „INSIGHTS IN 20 MINUTEN: Nutzerfeedback schnell und präzise entschlüsseln“ referieren.
Das Forum für CX-Strategie und -Design ist zurück! Dieses Jahr dreht sich alles darum, wie CX unternehmensweit verankert wird, welche Rolle es in der Transformation spielt und wie Marken durch starke Werte echte Erlebnisse schaffen. Das Forum bietet inspirierende Keynotes, interaktive Workshops, praxisnahe Insights aus B2C und B2B und sinnvollen Austausch mit der CX-Community.
Das vollständige Programm finden Sie hier.
Die Quirks Events bringen Marktforscher und ihre Partner für zwei Tage zusammen – mit 30-Minuten-Sessions zu allem, was in der Marketingforschung gerade wichtig ist.
Lust auf mehr? Dann schaut auf der Quirks-Website vorbei!
Nimm am nächsten Caplena-Webinar mit Pascal und André teil – hier gehts zur Anmeldeseite!
Dieses Webinar findet auf Englisch statt.
At the leading international trade show, decision-makers from corporate market research and CX/customer management meet insights industry players, their exhibition stands and presentations. Read more about the event on the Succeet website.
Join us for an exclusive demo of Caplena 3.0 and other leading providers. Witness firsthand the latest developments in research and analytics tools, ask questions and discover how these tools can work for your own projects.
AI is everywhere, but how can one trusts its output? Watch the replay of "Safe AI - Validating and communicating AI open-end analysis results", where we explore strategies for employing AI safely while fostering internal trust within organizations.
We joined a series of insightful webinars from fellow AI research platforms and industry experts. Watch the replay to discover our 5 Expert Tips to Master Open-Ended Feedback Analysis in 2025.
Caplena 3.0 is here, and we invite you to watch our hands on tour. Our co-founder Maurice Gonzenbach and team walked through all the key updates and demonstrated how they can supercharge your insights process.
MRMW brings together forward-thinking clients, innovative agencies and technology disruptors to discuss the latest trends and innovations driving the industry forward every year. Now more than ever, creative thinking and out-of-the-box solutions are needed. MRMW provides the answers, connections and know-how to help you excel! Read more about the event on the MRMW website.
CX Congress 2024 will be the epicenter where industry leaders and leading brands will share Insights and Learnings to transform customer service. Adopting omnichannel strategies , maximizing personalization and capturing the authentic voice of the customer are strategic challenges that companies must address to elevate their CX to new levels of excellence. Read more on the event website.
Launched at the initiative of Communications, Marketing, and Surveys industry professionals, the Le Printemps des études tradeshow combines knowledge-intensive exhibits, conferences, meet-ups, testimonials and feedback, and expertise benchmark workshops to suit the sector’s specific requirements. Read more on the event website.
The summit is not just another gathering—it's a dynamic platform where CX and technology leaders, industry experts, and decision-makers connect to dive into the pressing issues head-on. Read more on the event website.
The Quirk’s Events are two-day gatherings of client-side researchers and their supplier partners featuring concurrent tracks of 30-minute sessions on all aspects of marketing research. Read more about the event on the Quirks website.
IIEX Europe 2025 stands as the pinnacle gathering for visionary insights professionals in Europe. This event is a beacon for research technology (resTech) innovators, brand experts, marketing leaders, and ambitious individuals aiming to elevate their careers and businesses in market research, analytics, and insights. Read more on the event website.
Representing the interests of all companies that collect, analyze and use data and predictive models as part of marketing processes and derive recommendations for action from them. Read more on the event website.
The Richmond Market Insight Forum, now in its 18th year will play host to 120 senior insight and research professionals and 60 research service providers.
The Customer Experience Conference is a global series where 100+ high-profile CX professionals and decision-makers from the DACH region and Europe come to share their expertise and meet their peers. The participants include CCXOs, VPs of CX, Heads of CX, and Directors from top global companies. Read more on the event website.
The Quirk’s Events are two-day gatherings of client-side researchers and their supplier partners featuring concurrent tracks of 30-minute sessions on all aspects of marketing research. Read more about the event on the Quirks website.
We solve IT, Marketing and HR challenges by connecting high-profile executives with peers and solution providers that are committed to achieving measurable results. Read more on the event website.
The Shift/CX Conference is the annual event of the CX community. Since 2018, it has offered a valuable exchange of experiences for practitioners and experts on customer experience (r)evolution - the shift towards more customer and experience orientation in marketing, sales and service. Read more on the event website.