Über Power BI 📊
Microsoft Power BI verwandelt rohe Geschäftsdaten in interaktive Dashboards und Berichte. In Kombination mit Caplena fügt es KI-kodiertes Kundenfeedback, Themen und Sentiment zu den Dashboards hinzu, die Ihr Team bereits nutzt.

Vorteile der Power BI + Caplena Integration 🚀

• Strukturierte Daten mit Themen, Kategorien und Sentiment direkt einbinden

• Feedback-Themen und Sentiment mit bestehenden BI-Berichten kombinieren

• Daten aktualisieren sich nächtlich für stets aktuelle Dashboards

• Keine manuelle Datenvorbereitung erforderlich

• Feedback-Insights über Power BI im gesamten Unternehmen teilen

So funktioniert es 🧩

1. Caplena-Daten im Power BI-freundlichen Format über BigQuery exportieren

2. Power BI über die von Caplena bereitgestellten Zugangsdaten mit BigQuery verbinden

3. Datensatz lokalisieren und in Power BI laden

4. Dashboards mit Feedback-Themen, Sentiment und bestehenden Daten erstellen