Über Microsoft Teams 💬
Microsoft Teams ist Microsoft's Enterprise-Kollaborationsplattform, die von Millionen von Teams weltweit für Chat, Videomeetings und Dateifreigabe genutzt wird. Als zentraler Hub für die Unternehmenskommunikation hält Teams verteilte Teams abgestimmt und produktiv.

Vorteile der Microsoft Teams + Caplena Integration 🚀

• Kundenfeedback-Insights abfragen, ohne Teams zu verlassen

• Zeit bis zur Erkenntnis von Tagen auf Minuten reduzieren

• Sofortige KI-Zusammenfassungen zu Trends, Themen und Mustern erhalten

• Alerts und Digests direkt in Ihre Teams-Kanäle planen

• Live-Feedbackdaten direkt in Ihren Meetings abrufen

• Ergebnisse mit Stakeholder:innen dirkt via Teams teilen

• Stakeholder:innen können selbst Antworten finden, ohne Prompting-Kenntnisse und Analysten:innen

So funktioniert es 🧩

1. Caplena über die Integrationsseite mit Teams verbinden

2. Die Caplena Manifest-Datei (zip) herunterladen und in Teams hochladen

3. Die Caplena-App mit ihrem Konto verknüpfen

4. Den Agenten (Bot) direkt in Teams zu Ihren Feedbackdaten befragen