Über Google Maps 💁
Google Maps ermöglicht es Besucher:innen, Bewertungen zu hinterlassen und ihre Erfahrungen mit einem Unternehmen zu teilen. Mit Caplena importieren Sie Google Maps-Bewertungen und analysieren Themen und Sentiment in wenigen Minuten.

Vorteile der Integration 🚀

• Google Maps-Bewertungen für unbegrenzte Standorte in Caplena importieren, einschließlich der Konkurrenz

• Bewertungen kontinuierlich synchronisieren

• Themen & Sentiment in großem Maßstab quantifizieren

• Handlungsrelevante Insights zur Verbesserung der Kund:innenerfahrung entdecken

• Interaktive Berichte und individuelle Ansichten erstellen und teamübergreifend teilen

• Alerts und Digests einrichten, um stets über aktuelle (Review) Trends informiert zu bleiben

• Daten mit dem Insight Agent erkunden – von schnellen Fragen bis hin zu tiefen Analysen

So verbinden Sie Google Maps-Bewertungen mit Caplena 🧩

1. Standorte hinzufügen

2. Startdatum oder Importlimit festlegen

3. Überprüfen und importieren

4. Die Integration aktiv lassen, damit neue Google Maps-Bewertungen automatisch importiert werden, oder für eine einmalige Analyse deaktivieren