Forsta + Caplena

Forsta-Umfrageantworten automatisch in strukturierte Insights umwandeln.

Forsta + Caplena

Forsta + Caplena

Über Forsta 📋
Decipher ist eine führende Umfrageplattform und Teil der Forsta-Suite für Research und Experience Management. Die Lösung kombiniert Umfrage-Authoring mit robustem Datenmanagement und ist ein bewährtes Tool für Marktforschungsagenturen und Enterprise-CX-Programme weltweit.


Vorteile der Forsta + Caplena Integration 🚀

  • Forsta-Umfrageantworten automatisch in Caplena importieren, inkl. offener Texte und Scores

  • Always-on-Analyse: Neue Antworten werden kontinuierlich synchronisiert und verarbeitet

  • Stellen Sie dem Insight Agent beliebige Fragen zu Ihren Umfragedaten

  • Themenmodelle pro Umfrageprogramm aufbauen, mit voller Kontrolle und Flexibilität

  • Trends und Anomalien mit automatischen Alerts und Digests erkennen

  • Ergebnisse über Umfragen, Wellen und externe Datenquellen hinweg vergleichen

  • Ergebnisse über Dashboards, rollenbasierte Ansichten und Slack/Teams teilen


So funktioniert es 🧩

  1. Unter Kontoeinstellungen → Integrationen Decipher-Konto verbinden

  2. Decipher-API-Schlüssel und Instanz-URL eingeben

  3. Unter Projekte → Daten importieren Decipher auswählen

  4. Import-Einstellungen konfigurieren und Sync aktivieren

Ihre Decipher-Daten verdienen eine tiefere Analyse

Caplena fügt Forsta eine Feedback-Intelligence-Schicht hinzu und verwandelt offene Umfrageantworten in strukturierte Themen, Trends und Erkenntnisse, auf die Ihr gesamtes Team reagieren kann.