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Créez un environnement de travail dans lequel les employés s'épanouissent.

Exploitez le pouvoir des feedbacks collaborateurs pour cultiver un environnement de travail florissant qui augmente votre eNPS (Employee Net Promoter Score) et vous distingue de vos concurrents.

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Caplena a permis au groupe DHL de transformer la voix de nos 600 000 employés en une force d'innovation et de croissance.

Sören Bödder

Research Consultant, DHL Group

Sören Bödder

Comprenez vos employés.

Démarquez votre entreprise de ses concurrents.

Plus besoin de deviner ce qui se cache derrière les scores d'engagement. Caplena analyse les commentaires, et détecte les signaux tels que le manque de reconnaissance, le désengagement, ou les préoccupations liées à la Diversité, Équité et Inclusion (DEI).

Grâce aux alertes et à l'analyse de sentiment en temps réel, vous saurez ce qui se passe avant que les problèmes ne s'aggravent, et pourrez ainsi agir de façon proactive.

Détectez les tendances et agissez rapidement

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Analyse d'enquête : obtenez des informations approfondies et précises à partir d'enquêtes en un rien de temps.

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Analyse des avis en ligne : écoutez la voix de vos clients et de ceux de vos concurrents grâce aux avis en ligne.

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CX : apprenez à créer des expériences que les clients adorent.