Angst vor offenen Nennungen?
So nehmen wir dir die Angst:
Anwendungen
Verschiedene Möglichkeiten, Caplena zu benutzen:
Keine Lust die KI anzulernen? Wir bieten das auch als Fullservice an.
Wir kümmern uns um das hochladen der Daten, erstellen das Codebuch und lernen die KI soweit an bis alle Nennungen mit menschenähnlicher Genauigkeit kodiert sind. Dies offerieren wir zu einem Bruchteil der marktüblichen Preise.
Nur wenige Informationen über das Projekt sind nötig um innert weniger Stunden eine Offerte zu bekommen:
Funktionen
Das kannst du von uns erwarten.
Angenehmere Arbeit
Überlasse die repetitive Aufgabe der KI und kodiere Antworten automatisch basierend auf vorherigen Beispielen.
Codebuch-Assistent
Wähle aus verschiedenen Codebuch-Templates oder lass dir für Listen-Fragen automatisch ein Codebuch generieren.
Sentiment Analyse
Werte das Sentiment einzelner Nennungen automatisch aus (momentan nur verfügbar für Deutsch und Englisch).
Höchste Sicherheit
Die verwendeten Datenzentren sind alle ISO 27001 zertifiziert. Verbindungen zu und von unseren Servern sind immer mit TLS 1.2 verschlüsselt.
Flexible Datenverarbeitung
Importiere und exportiere deine Daten - wir können Dateien in verschiedensten Formaten verarbeiten und bieten API-access für automatischen Up- und Download.
Bester Support
Wir sind ein hochmotiviertes Team und bieten unseren Kunden Support via Email oder Telefon. Wir antworten innert 24 Stunden, garantiert!
Anwendungen
Erfahre, wie Caplena dir helfen kann, bei deiner Arbeit besser zu werden.
Kompetitivere Kostenbasis und erleichterter Verkauf von offenen Fragen.
Offene Fragen sind die beste Möglichkeit, unvoreingenommen die Kunden zu verstehen. Sie sind jedoch auch signifikante Kostentreiber, da die Evaluation zeit- und ressourcenintensiv ist. Caplena hilft Marktforschern:
- Den Aufwand für die Analyse von Nennungen zu offenen Fragen zu minimieren, um Kosten zu reduzieren und Kunden kompetitivere Preise anbieten zu können;
- Das Daten-Management zu verbessern, indem Konsistenz, Versionierung und Zugriff über eine zentrale Plattform erfolgen;
- Das Qualitätsmanagement durch integrierte Genauigkeits-Metriken, eine bessere Übersicht sowie den Vorschlägen der KI zu fördern;
- Den Weg für eine dezentralisierte Arbeitsteilung zu ebnen, inklusive des Einsatzes von Freelancern.
All dies, während der Nutzer die Kontrolle behält: Caplena ist keine Black-Box, welche einfach Stichworte zurückgibt, sondern lernt, wie du kodierst.
Kunden & Mitarbeiter besser und schneller verstehen.
Erfolgreiche Firmen wollen am Puls ihrer Kunden & Mitarbeiter sein. Dazu führen die meisten regelmässige Umfragen bei ihren wichtigsten Stakeholdern durch. Jede einzelne Antwort zu lesen, ist mühsam bei hunderten von Rückmeldungen und absolut unmöglich bei Hunderttausenden. Ein Grossteil dieser Arbeit lässt sich dank Caplena automatisieren, indem es erlaubt:
- Rückmeldungen aufgrund von früheren Umfragen automatisch auszuwerten;
- Das Daten-Management und die Verwaltung der Historie zu vereinfachen;
- Echtzeit-Resultate und Visibilität der Resultate zu erlangen.
All dies während der Nutzer die Kontrolle behält: Caplena ist keine Black-Box, welche einfach Stichworte zurückgibt, sondern lernt wie du Umfragen analysierst.
Bringe deine Forschungsprojekte effizient voran.
Egal, ob du ein Machine-Learning Doktorand bist und Trainingsdaten brauchst oder ein Psychologiestudent, welcher Umfragen auswerten muss — du wirst nicht darum herumkommen, grosse Textmengen auszuwerten. Mach das Beste aus deiner verfügbaren Zeit und lass Caplena dir helfen:
- Deine Produktivität beim Kategorisieren & Annotieren hochzukatapultieren;
- Sofort in die Gänge zu kommen: Du musst keine Monster-Software herunterladen und dich damit herumschlagen. Mit Caplena kannst du gleich online loslegen;
- Durch attraktive Preispläne speziell für Studierende und Doktoranden deine Finanzen zu schonen;
- Deine Daten sicher zu speichern und die Historie aller Änderungen aufzubewahren.
All dies, während der Nutzer die Kontrolle behält: Caplena ist keine Black-Box, welche einfach Stichworte zurückgibt, sondern lernt, wie du Texte analysierst.
Referenzen
Was unsere Kunden sagen.
At Factworks we were looking for an efficient and reliable solution for analyzing open-ended survey responses to complement our text analytics offering. We needed a flexible solution which we found in Caplena, whose intelligent algorithm has increased our efficiency with both tracking and ad hoc studies. The team is very responsive and capable of providing even highly customized solutions.
At Link we have chosen Caplena as our everyday tool for coding responses. It helped us to become significantly more efficient at evaluating open-ended questions, radically improved our data management and enabled us to execute on projects with tens of thousands of responses.
At success drivers we were in need of a powerful survey-coding platform for our new NPS.ai product. After evaluating a number of commercial and open-source solutions we found Caplena, which outperformed all alternatives by a mile. We now use Caplena to perform insightful and automated key driver analysis on NPS surveys for our clients and can wholly recommend it.
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FAQ
Fragen? Wir haben Antworten. Für alle anderen Fragen kontaktiere uns jederzeit per Email auf info@caplena.com
Für wen ist die Applikation gedacht?
Sie kann von allen genutzt werden, die kurze Texte analysieren, annotieren oder kodieren wollen. Das heisst wir richten uns an Marktforschungs-Experten, freiberufliche Kodierer, Studenten, Regierungen, HR-Verantwortliche und Kundenberater.
Warum macht mich Caplena effizienter?
Die Kombination aus intuitiver Eingabemaske und dem intelligenten Assistenten ermöglicht ein viel schnelleres Arbeiten. Verglichen mit anderen Software-Lösungen ist Caplena sehr einfach zu bedienen und liefert hochwertige Resultate, da du selbst die KI trainierst.
Wo kann ich mich einloggen?
Der Login-Knopf befindet sich ganz oben rechts auf der Seite. Die Applikation kann nur von Tablets, Laptops and Desktops abgerufen werden. Der Zugang via Mobiltelefon wird zurzeit nicht unterstützt.
Wie bekomme ich meine Daten auf Caplena?
Durch den benutzerfreundlichen Import-Assistenten kannst du Excel, SPSS, CSV und TXT Dateien direkt hochladen. Für anspruchsvollere Kunden bieten wir eine API, welche direkt mit bestehenden Systemen gekoppelt werden kann.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Wir unterstützen 36 Sprachen inklusive der meisten Europäischen Sprachen. Das User-Interface ist jedoch nur auf Englisch und Deutsch verfügbar.
Liste unterstützter SprachenIch habe spezielle Anforderungen! Oder Vorschläge...
Falls du spezielle Bedürfnisse im Bereich Import-Formate, Text-Typen oder Sprachen hast oder du allgemeine Verbesserungsvorschläge machen möchtest, kontaktiere uns jederzeit über (info@caplena.com) oder mittels in-App Feedback Button.