Transaktionales CX
Tiefe Erkenntnisse aus deinen Kundenstimmen konsistent ausgewertet über die Zeit
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Überprüfe wenige Nennungen und verstehe tausende.
Analysiere Millionen von Antworten pro Jahr mit Leichtigkeit.
Umsetzbare Erkenntnisse konsistent über die Zeit.
Transaktionales CX
Verständliche und interpretierbare Themen, nicht nur Schlüsselwörter
generiert durch:
Die KI die deine Daten analysiert.
Kurierte Vorlagen.
Wiederverwendung von Codebüchern ähnlicher Projekte.
Hochladen eigener historischer Codebücher.
Transaktionales CX
Identifiziere Treiber der Zufriedenheit
Finde Schlüssel-Themen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Segmentiere mit zusätzlichen Variablen (Land, Kundensegment, etc.)
Verfolge Treiber über die Zeit mit teilbaren Dashboards.
