Erfahren Sie mehr über die Geschichte.

Alles begann, als Mitgründer Maurice den renommierten SemEval-Wettbewerb für seine Masterarbeit gewann. Inspiriert von dieser Leistung tat er sich mit Pascal zusammen, einem auf Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und Computer Vision spezialisierten Machine Learning Engineer, um neue Ideen im Bereich NLP zu erforschen.

Sie entdeckten bald eine Lücke in der Marktforschungsbranche, als LINK und SKOPOS, zwei Marktforschungsunternehmen, ihre Technologie für die Kodierung offener Umfragen suchten. Es wurde deutlich, dass die meisten Unternehmen, die mit Kundenfeedback zu tun hatten, vor derselben Herausforderung standen: einer überwältigenden Anzahl offener Antworten und nicht genügend Zeit, um sie alle genau zu analysieren.

Vier Monate später stellten Pascal und Maurice den ersten Prototyp fertig, und die Dinge begannen schnell in Gang zu kommen. Seit seiner Gründung im Frühjahr 2018 hat Caplena das Volumen der Textantworten, die es alle sechs Monate verarbeitet, verdoppelt und bis heute über 50 Millionen Wortlaute verarbeitet. Heute betreut Caplena weltweit mehr als 200 Kunden.