La plateforme IA d'analyse de feedback

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Avec Caplena, nous décodons sans effort les commentaires des clients, suivons et segmentons le parcours des passagers.

Thomas Storbeck

Thomas Storbeck

Senior Manager Customer Insights

Thomas Storbeck

Analyse de feedback augmentée par l'IA.

Comprenez précisement les attentes clients et collaborateurs.

Les marques et instituts qui placent le client au centre nous font confiance.

Nos clients vont des principaux instituts d'études de marché aux entreprises du Fortune 500.

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CX : comprenez comment créer des expériences que vos clients vont adorer.

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Expérience collaborateur: identifiez les leviers qui contribuent à l'épanouissement de vos employés

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Analyse d'enquêtes : obtenez des informations approfondies et précises en un rien de temps.

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Analyse des avis en ligne : écoutez la voix de vos clients et de ceux de vos concurrents

Commencez à découvrir des insights avec Caplena.

Analysez les thèmes et les sentiments sans manquer un sujet, même avec des données multilingues ou évoluant dans le temps.

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