Lösungen

So vielfältig wie Caplena, so vielfältig sind auch unsere Kunden und ihre Anwendungsfälle.
s-img1
s-img2
s-img3

Marktforschungsinstitute

Egal ob Weltführer, regionaler Star oder hochspezialisierter Nischenplayer - Marktforschungsinstitute auf der ganzen Welt nutzen Caplena, um ihre Effizienz zu steigern, die Kosten stark zu reduzieren und eine beispiellose Qualitätskonstanz zu erreichen.

Telekommunikation

Caplena bedient Telekommunikationsunternehmen in der Schweiz, Deutschland sowie Kanada und ermöglicht eine zügige Bearbeitung sowohl von Ad-hoc-Studien als auch von kontinuierlichen Kunden-Feedbackströmen. Was sind die grössten Schmerzpunkte der Kundenabgänger? In welchen Bereichen hat sich die Wahrnehmung unserer Dienstleistungen bei unseren neu gewonnenen Kunden verändert? Wer ist von Abwanderung bedroht? Lassen Sie sich von Caplena bei der Beantwortung der Fragen helfen und präsentieren Sie die Ergebnisse Ihrem Team.

Einzelhandel

Von kleinen Einzelhändlern, die sich auf ökologische Landwirtschaft und Premium-Lebensmittel konzentrieren, bis hin zu landesweit führenden Megahändlern - Caplena unterstützt deren Marktforschungsteams dabei, auftretende Muster in ihrem Kundenfeedback zu finden, Trends zu entdecken oder Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit zu verfolgen.

Technologie

Ob es sich um eines der drei weltweit führenden Unternehmen nach Marktkapitalisierung oder um Deutschlands heißestes Streaming-Startup handelt, beide verlassen sich auf Caplena, um das Feedback ihrer Kunden zu ihren Anwendungen, Entwicklerprogrammen und APIs zu verarbeiten.

Finanzdienstleistung

Einzelhandelsbanken, Kreditinstitute sowie Fintechs nutzen Caplena zu ihrem Vorteil. Ob Aufspüren von Kundenerwartungen gegenüber sich selbst und gegenüber der Konkurrenz oder Verfolgen von Trends zur Kundenzufriedenheit - dies sind nur Beispiele für die vielfältigen Anwendungen, die durch Caplena ermöglicht werden.

Kontakt

Phone icon
+41 79 455 52 17
info@caplena.com